|
|
|
Rodzaje kont
System msejf oferuje swoim klientom trzy rodzaje kont
- Konto darmowe: Konto 1 GB na okres bez limitu.
- Konta płatne:
- Konto 10 GB na okres 12 lub 24 miesięcy
- Konto nieograniczone na okres 12 lub 24 miesięcy
|
|
Rejestracja
Rejestracja poprzez stronę moj.msejf.pl:
- Uruchomić w przeglądarce stronę moj.msejf.pl/registration
- Wypełnić formularz danymi użytkownika
- Wybrać typ konta
- Uzupełnić dane do faktury (tylko w przypadku konta płatnego)
- Kliknąć "Zarejestruj"
- Pobrać instalator aplikacji desktopowej
- W konfiguracji konta wybrać opcję Posiadam już konto msejf
- Przejść do kroku 3 (patrz punkt instalacja konfiguracja aplikacji)
Rejestracja poprzez aplikację desktopową:
- Po pobraniu aplikacji desktopowej należy dokonać instalacji
- W konfiguracji konta wybrać opcję "Nie posiadam konta i chcę się zarejestrować"
- Wypełnić formularz danymi osobowymi
- Przejść do kroku 4 (patrz punkt instalacja konfiguracja aplikacji)
|
|
Co zrobić, jeśli zapomniałem hasła?
W przypadku utraty hasła użytkownik ma możliwość odzyskać hasło poprzez stronę odzyskiwania hasła. Do weryfikacji potrzebny jest adres email. Po wpisaniu adresu i wybraniu "Resetuj hasło" na podany adres email zostanie wysłana wiadomość z instrukcją, jak zmienić hasło.
|
|
Zmiana hasła
Hasło konta msejf można zmienić za pośrednictwem strony bezpiecznej. Należy wybrać sekcję "Moje konto", właściwości profilu i rozwinąć panel "Zmiana hasła", gdzie dla bezpieczeństwa wpisujemy stare hasło, nowe hasło wraz z potwierdzeniem. Po wpisaniu wszystkich danych wystarczy kliknąć przycisk "Zapisz ustawienia".
|
|
Ściągnięcie aplikacji msejf
Instalator aplikacji msejf jest dostępny na stronie internetowej moj.msejf.pl
|
|
Firewall
Aplikacja msejf wymaga stałego dostępu do internetu. Zablokowanie jej za pomocą firewalla może uniemożliwić poprawną pracę oraz ukończenie procesu instalacji. W trakcie procesu instalacji aplikacja może rozpocząć ściąganie oraz instalację pakietu .NET Framework oraz Windows Installer, a także komunikować się z serwerami msejf. W przypadku, gdy skonfigurowany firewall uniemożliwi przeprowadzenie tego procesu, instalacja nie powiedzie się. W przypadku, gdy niemożliwe jest odblokowanie aplikacji na etapie instalacji, można spróbować ściągnąć oba pakiety z sieci i zainstalować je własnoręcznie. Adresy, spod których można ściągnąć oba instalatory są podane w "Co to jest Windows Installer" oraz "Co to jest .NET Framework i dlaczego musi być zainstalowany".
|
|
Jakie systemy operacyjne obsługuje msejf?
System msejf obsługuje następujące systemy operacyjne: Windows XP, Windows Vista i Windows 7.
|
|
Czy msejf działa pod Mac OS?
msejf działa wyłącznie na systemach Windows (XP i wyżej) posiadających zainstalowany .NET Framework.
|
|
Co zrobić, gdy nie mogę zainstalować msejf lub otrzymuję komunikat o braku połączenia?
Należy sprawdzić przede wszystkim stan połączenia sieciowego. Jeżeli na komputerze jest połączenie z internetem, należy zweryfikować, czy firewall bądź program antywirusowy nie blokuje aplikacji dostępu do sieci. Usługa msejf.Service oraz aplikacja msejf. Client muszą mieć dostęp do sieci, aby poprawnie działać.
|
|
Ile miejsca potrzebuję, żeby zainstalować msejf?
Do instalacji i sprawnego działania msejfowi wystarczy mniej niż 10MB.
|
|
W jaki sposób wybierane są pliki?
Jeżeli wybrane zostają ustawienia domyślne (DOMYŚLNY zestaw plików) pierwszy backup wyszukuje wszystkie dokumenty z całego komputera. Dla użytkowników chcących mieć większe możliwości wyboru przeznaczona jest opcja modyfikowania wybranych typów plików, a także wybierania lokalizacji, z których pliki będą archiwizowane, bądź nie.
|
|
Jakie pliki nigdy nie będą backupowane?
Aplikacja nie zapisuje następujących plików: wab~, vmc, vhd, vo1, vo2, vsv, vud, vmdk, vmsn, vmsd, hdd, vdi, vmwarevm, nvram, vmx, vmem, dmg, sparseimage, sys, msi, dl_, wim, ost, o, log, dat, dll, exe, com. Są to pliki, które są wymagane do poprawnej pracy systemu operacyjnego i które można z reguły przywrócić poprzez instalację systemu lub innej aplikacji.
|
|
Z jakich elementów składa się msejf?
W skład msejf wchodzą 3 podstawowe elementy:
- strona bezpieczna, za pomocą której można zarządzać kontem z dowolnego miejsca.
- aplikacja okienkowa wraz z ikoną zasobnika systemowego będące głównymi narzędziami do zarządzania archiwizacją danych przez użytkownika.
- usługa systemowa działająca w tle przez cały czas, za pośrednictwem tej niewidzialnej dla użytkownika usługi dochodzi do zabezpieczenia i przesyłania cennych plików. Właśnie dzięki usłudze systemowej użytkownik nie musi wykonywać żadnych akcji, a jego dane ciągle są bezpieczne.
|
|
Na jakich portach działa msejf?
msejf komunikuje się z serwerami za pomocą bezpiecznego, szyfrowanego protokołu https. Łaczy się z serwerami nasłuchującymi na porcie 443.
|
|
Bezpieczeństwo danych
msejf jest bezpiecznym rozwiązaniem służącym do backupu. Dlaczego? Ponieważ jesteśmy ekspertami w zakresie bezpieczeństwa i nasze rozwiązanie wymyślone, zaprojektowane, wykonane i utrzymywane jest na najwyższym możliwym poziomie bezpieczeństwa. Wszystkie dane, które archiwizujemy zostają zaszyfrowane już na Twoim komputerze szyfrem AES 256 bit i przesyłane w bezpiecznym kanale transmisji Secure Socket Layer (tak – dokładnie takim samym jak używane przez banki internetowe) do serwerów pamięci. Co to oznacza w praktyce? Po prostu - nikt, łącznie z pracownikami msejf, nie ma dostępu do Twoich danych. Każdy plik, który opuszcza Twój komputer jest nieczytelny dla osób postronnych. Co więcej nawet Ty, jeśli nie masz klucza i hasła, nie możesz odczytać plików i ich zawartości. Przetrzymujemy tylko wynik szyfrowania szyfru AES, który w praktyce nie jest możliwy do odszyfrowania. Aby zobrazować trudność w niepowołanym odszyfrowaniu takiego pliku proszę sobie wyobrazić, że maszyna, która może wykonać miliard miliardów operacji na sekundę (1018) potrzebowałaby 3x1051 lat aby sprawdzić wszystkie możliwe kombinacje klucza odszyfrowującego. To niewyobrażalnie dużo czasu przy niewyobrażalnie dużych zasobach. To m.in. wystarczyło, aby szyfr, z którego korzysta msejf, Amerykańska Agencja Bezpieczeństwa (NSA) uznała za należyty, aby szyfrować dokumenty z klauzulą TOP SECRET.
Wiesz już, że Twoje pliki są TOP SECRET. Dodatkowo przesyłane są transmisją taką samą jak Twój bank internetowy. Czyli podwójne bezpieczeństwo. Czy możesz to porównać z dyskiem zewnętrznym lub CD, który zostawiasz w szufladzie biurka?
|
|
Ustawienia
W ustawieniach ogólnych znajduje się opcja zmiany języka. Dodatkowo klient może wyrazić zgodę na chęć wysyłania raportów, czyli automatyczne wysyłanie logów.
W zakładce Backup użytkownik ma możliwość edycji procesu zapisywania plików. Plan backupu posiada dwie opcje: non stop oraz codziennie o danej godzinie. Opcja non stop powoduje zapisywanie po każdej zmianie zaznaczonych do zapisania plików. W przypadku, gdy użytkownik chce aby zmiany plików nie były zapisywane non stop może ustawić godzinę, w której zostanie przeprowadzony backup.
Przycisk Zawieś pozwala na wstrzymanie backupu do naciśnięcia przycisku Aktywuj. Do tego czasu żaden backup nie zostanie uruchomiony.
msejf pozwala na zdefiniowanie serwerów proxy, za pomocą których będzie się odbywała komunikacja z serwerami. Komunikacja za pomocą proxy może przyśpieszyć działanie backupu. Ustawienia serwerów proxy są dostępne u operatora sieci.
Użytkownik ma możliwość wybrania dysków, z których dane będą backupowane.
Konfiguracja plików pozwala użytkownikowi określić jakie rozszerzenia plików mają zostać zapisane. Typy plików zostały podzielone na kategorie: dokumenty, video, muzyka, obrazy, inne pliki. Dla każdej kategorii zostały zdefiniowane popularne formaty plików, które mogą zostać zmienione lub usunięte.
Zakładka zawiera także listę plików domyślnie wykluczonych oraz systemowych. Pliki domyślnie wykluczone z reguły zajmują dużo miejsca (obrazy płyt CD, pliki instalacyjne). Nie są one zapisywane w celu zaoszczędzenia przestrzeni na koncie na inne, z reguły ważniejsze pliki. 1 plik obrazu CD ma średnio 700MB co odpowiada około 1500 dokumentom. Lista ta została stworzona w oparciu o najczęstsze zastosowania, można ją jednak modyfikować.
Pliki systemowe (takie jak logi - log, pliki programów - com, exe, czy biblioteki - dll) nie są nigdy zapisywane. Są to pliki, które są wymagane do poprawnej pracy systemu operacyjnego i które można z reguły przywrócić poprzez instalację systemu lub innej aplikacji.
|
|
Backup
Proces archiwizacji danych rozpoczyna się od uwierzytelnienia użytkownika na serwerach msejf poprzez bezpieczny kanał połączenia TCP na porcie 443 chronionego warstwą Secure Socket Layer (SSL) i sprawdzenia poprawności podpisu elektronicznego zawartego w certyfikacie serwera msejf. Po pomyślnym sprawdzeniu loginu i hasła użytkownika aplikacja msejf znajduje zmienione lub nowe pliki spośród puli katalogów i plików zaznaczonych do backupowania. Każdy z takich plików jest szyfrowany tajnym kluczem i hasłem użytkownika za pomocą szyfru AES 256 bit i przesyłany poprzez SSL do serwerów pamięci msejf. Zapis zaszyfrowanego pliku zostaje potwierdzony przez serwery i aplikacja msejf oznacza plik jako zarchiwizowany. Równocześnie pojawia się on na panelu klienta, który dostępny jest pod adresem https://moj.msejf.pl. Aplikacja msejf kończy połączenie z serwerem i zapisuje dane o ostatnim połączeniu (czas, adres IP) w logach systemowych msejf.
|
|
Odzyskiwanie plików
Proces odtwarzania danych rozpoczyna się od uwierzytelnienia użytkownika na serwerach msejf poprzez bezpieczny kanał połączenia TCP na porcie 443 chronionego warstwą Secure Socket Layer (SSL) i sprawdzenia poprawności podpisu elektronicznego zawartego w certyfikacie serwera msejf. Po pomyślnym sprawdzeniu loginu i hasła użytkownika aplikacja msejf pobiera poprzez SSL zaszyfrowane pliki na komputer Klienta. Aplikacja msejf następnie krok po kroku przechodzi przez każdy plik zaszyfrowany i używając klucza szyfru AES 256 oraz hasła użytkownika i odszyfrowuje pobrane pliki. Pliki odszyfrowane zostają zapisane we wskazanym przez użytkownika miejscu i są gotowe do użytkowania. Aplikacja msejf kończy połączenie z serwerem i zapisuje dane o ostatnim połączeniu (czas, adres IP) w logach systemowych msejf.
|
|
Odinstalowanie msejf
Aplikacja desktopowa msejf może zostać odinstalowana na dwa sposoby:
- poprzez Panel sterowania
- za pomocą pliku instalacyjnego msejf poprzez kliknięcie w przycisk Usuń
|
|
Stany aplikacji
1. Brak miejsca na koncie.
W przypadku, gdy zajętość konta przekracza 70% użytkownik jest informowany o zaistniałej sytuacji. Pliki mogą zostać zapisane, aż do momentu osiągnięcia limitu konta przez użytkownika, zapisane pliki mogą zostać odzyskane. W lewej górnej części okna pojawia się link prowadzący do cennika i możliwości zwiększenia limitu konta.
Jeżeli limit miejsca dostępnego na koncie użytkownika zostanie wykorzystany i dojdzie do błędów spowodowanych brakiem miejsca na kolejne pliki aplikacja zakończy proces backupowania danych i ustawi informację o zainstniałej sytuacji.
2. Usługa wygasa
W przypadku, gdy ważność konta zbliża się do końca użytkownik zostaje poinformowany o tym na 28 dni przed wygaśnięciem usługi. Pliki mogą zostać zapisane i odzyskane. W lewej górnej części okna pojawia się komunikat o czasie pozostałym do wygaśnięcia ważności konta prowadzący do cennika i możliwości zwiększenia okresu ważności usługi.
W przypadku, gdy usługa wygaśnie, należy aktywować ją ponownie. Pliki nie mogą zostać zapisane ani odzyskane. W lewej górnej części okna pojawia się link prowadzący do cennika i możliwości zwiększenia okresu ważności usługi.
Termin ważności konta minął a zapisane dane zostały usunięte. Pliki nie mogą zostać zapisane ani odzyskane. Należy założyć ponownie konto ( istnieje możliwość założenia konta na adres e-mail, który został użyty przy rejestracji poprzedniego konta).
3. Usuwanie komputera
Komputer został zgłoszony do usunięcia poprzez stronę moj.msejf.pl. Pliki nie mogą zostać zapisane, natomiast istnieje możliwość odzyskania plików wcześniej zapisanych.
W lewej górnej części okna znajduje się informacja o czasie pozostałym do usunięcia komputera.
Anulowanie procedury usuwania komputera na stroniemoj.msejf.pl przywróci prawidłowe działanie aplikacji.
Komputer został usunięty. Pliki nie mogą zostać zapisane ani odzyskane. Należy zalogować się ponownie korzystając z linka Zarejestruj się ponownie znajdującego się w lewej górnej części okna.
|
|
Strona msejf
Na stronie msejf klient ma możliwość stworzenia konta i pobrania aplikacji desktopowej.
W zakładce Poleć użytkownik posiada możliwość zaproszenia znajomych do korzystania z msejf, dzięki czemu może otrzymać bonusy. Znajomi mogą zostać zaproszeni za pomocą bezpośredniego linka kierującego bezpośrednio na stronę rejestracji lub za pomocą zaproszenia w formie wiadomości e-mail.
Profil
W każdej chwili klient może zmienić hasło, wystarczy zalogować się na stronę moj.msejf.pl i zmienić je w zakładce Profil. Nowe hasło powinno spełniać identyczne wymagania jak podczas rejestracji: zawierać minimum 8 znaków, w tym cyfrę, małą oraz dużą literę.
msejf oferuje swoim klientom możliwość dopasowania konta do własnych potrzeb. Użytkownik może zakupić konto o limicie 10 GB lub nieograniczone na okres 12 lub 24 miesięcy. Po wybraniu najlepszego dla siebie konta i kliknięciu w przycisk Kupuję użytkownik jest proszony o uzupełnienia lub potwierdzenie danych do faktury (w zależności czy podał dane do faktury podczas rejestracji). Po ich zatwierdzeniu klient zostaje przekierowany na stronę systemu płatności Dotpay, gdzie dokonuje zapłaty za wybrany typ konta.
Dane do faktury mogą zostać dodane lub w zmienione w zakładce Profil.
W przypadku, gdy klient zechce usunąć konto może to zrobić tylko za pomocą strony moj.msejf.pl. W zakładce Profil znajduje się przycisk Usuń konto. W celu bezpieczeństwa usunięcie konta poprzedzone jest ponownym wpisaniem hasła. Konto darmowe zostanie usunięte natychmiast po usunięciu komputera, czyli po 24 godzinach. Konto płatne zostanie usunięte wraz z upływem ważności konta.
|
|
